http://m.hzcbmexpo.com/baijiuzs/ 2022-05-19 閱讀數(shù):242
在這個(gè)存量競(jìng)爭的時(shí)代,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、占領(lǐng)消費(fèi)者心智成為各品牌追逐搶占的高地。只有掌握消費(fèi)端的話語權(quán),才能成為市場(chǎng)拼殺中當(dāng)之無愧的王 者。如何直接觸達(dá)消費(fèi)者成為各大品牌酒企披荊斬棘各顯神通的“星光大道”。時(shí)代需要什么,什么就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。DTC營銷正在成為酒業(yè)新的發(fā)力點(diǎn)。
備受關(guān)注的DTC營銷
DTC營銷,從定義上說是Direct to Consumer 直接觸達(dá)消費(fèi)者的品牌商業(yè)模式的簡稱,也就是要以消費(fèi)者為核心。從社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程來看,C端用戶的日常生活已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,例如我們?nèi)粘9ぷ、生活、娛樂早已離不開手機(jī),C端用戶數(shù)據(jù)的體量和維度已經(jīng)十分豐富。
DTC不是一個(gè)新概念和新模式,早已在市場(chǎng)中泛化可見,例如某品牌在京東、天貓上開一個(gè)旗艦店,便實(shí)現(xiàn)了廠家與消費(fèi)者的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直連,這就是簡易的一種DTC模式,同樣,DTC模式現(xiàn)今依舊需要借助電商平臺(tái)的中轉(zhuǎn),因此也受到電商平臺(tái)相關(guān)的運(yùn)營策略影響。
在當(dāng)前完善的電商基建環(huán)境中,新品牌運(yùn)用DTC營銷模式進(jìn)行市場(chǎng)化路徑,已非常成熟完善,尤其是隨著數(shù)字化、智能化的充分賦能,大企業(yè)的管理半徑也在不斷擴(kuò)充、擴(kuò)大。因此,對(duì)于擁有穩(wěn)定消費(fèi)群體、已形成品牌消費(fèi)圈層的傳統(tǒng)品牌企業(yè)而言,運(yùn)用DTC營銷,更有利于對(duì)營銷渠道的進(jìn)一步梳理、轉(zhuǎn)型,另一方面,DTC能對(duì)終端用戶信息進(jìn)行搜集掌握,這能夠反向推動(dòng)業(yè)務(wù)洞察、柔性供應(yīng)鏈等體系的搭建,例如在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域,企業(yè)能夠通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析,找到突破方向,這也是DTC不斷受到關(guān)注的原因之一。
DTC對(duì)酒業(yè)的影響
面對(duì)Z世代的消費(fèi)趨勢(shì),DTC模式要求企業(yè)將社交媒體運(yùn)營、品牌文化與價(jià)值觀打造、消費(fèi)體驗(yàn)建設(shè)工作提升到戰(zhàn)略高度。因?yàn)橹挥性诰W(wǎng)絡(luò)空間中,DTC才有可能趨近于零距離,尤其是與時(shí)刻處于移動(dòng)中的當(dāng)代消費(fèi)者趨近于零距離。白酒行業(yè)想要系統(tǒng)地開展DTC營銷,就離不開體驗(yàn)的打造和營銷技術(shù)的更新。
DTC營銷實(shí)質(zhì)上是一個(gè)尋求利潤增量來源的模式,本質(zhì)是去除中間環(huán)節(jié),精準(zhǔn)營銷,并與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)深度互動(dòng)觸達(dá)。DTC營銷核心的要素在于兩方面:一方面是基于“以消費(fèi)者為中心”的直達(dá)消費(fèi)者的戰(zhàn)略思維,為用戶提供多層面的體驗(yàn);另一方面,是用戶溝通與銷售通路的技術(shù)演進(jìn),讓“人貨場(chǎng)”與“品效銷”趨向合一。
貴州茅臺(tái)推出的i茅臺(tái)APP上線之后,迅速出圈,火得一塌糊涂,堪稱讓產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者的典范代表。盡管i茅臺(tái)僅僅是整合產(chǎn)品預(yù)約信息,并不直接賣貨,但茅臺(tái)卻能夠通過app平臺(tái)的搭建直接觸達(dá)到潛在用戶,并且能夠精準(zhǔn)地知道實(shí)名、提貨門店、頻次等用戶信息,這對(duì)于未來茅臺(tái)的數(shù)字化發(fā)展也有相當(dāng)重要的戰(zhàn)略意義?梢哉f,酒廠選擇DTC模式,是對(duì)消費(fèi)端與創(chuàng)新端的一個(gè)深度布局,既能快速響應(yīng)的消費(fèi)者的美酒,深度與意向消費(fèi)者溝通,也能為自身的變革與發(fā)展積蓄有利素材。
除此之外,其他酒業(yè)也在DTC上積極布局。近期,貴州安酒的線上線下“萬人云品酒”,創(chuàng)新推出了擴(kuò)圈玩法,讓越來越多的消費(fèi)者可以在線上分享品鑒安酒的感覺;衡水老白干正在打造的“C味酒局”,通過解鎖C端互動(dòng)新玩法,可以讓消費(fèi)者更深入地了解其產(chǎn)品……這些酒企的動(dòng)作殊途同歸,無一例外都是創(chuàng)造連接、確定認(rèn)知、建立關(guān)系、完成交易這一營銷路徑的緊密銜接一氣呵成,讓產(chǎn)品直面消費(fèi)者、直達(dá)消費(fèi)酒桌。
天下武功,唯快不破。對(duì)于白酒產(chǎn)業(yè)而言,DTC營銷具有更強(qiáng)的需求響應(yīng)能力、更高的市場(chǎng)下沉效率、更好的消費(fèi)用戶體驗(yàn),能夠使品牌保持跟消費(fèi)者實(shí)時(shí)的觸達(dá)與互動(dòng),縮短時(shí)間差。這反映出DTC模式的優(yōu)勢(shì)——對(duì)空間維度價(jià)值和時(shí)間維度價(jià)值的根本追求,即零距離與零時(shí)差。這能直擊很多酒廠的渠道上的痛點(diǎn),符合當(dāng)前不斷縮短與消費(fèi)者的距離的趨勢(shì),通過鎖定價(jià)值顧客以獲取顧客價(jià)值。因此,在當(dāng)前白酒產(chǎn)業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,會(huì)有越來越多的酒企嘗試DTC模式,DTC模式導(dǎo)致的品牌與渠道端、銷售端之間激烈的博弈,也會(huì)在未來頻繁出現(xiàn)。
正因?yàn)閻壑@個(gè)時(shí)代,才敢去追逐星辰大海。白酒產(chǎn)業(yè)“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”的來臨,需要白酒企業(yè)快速地升級(jí)改造品牌、產(chǎn)品、服務(wù)體系,才能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速變化的自由市場(chǎng)中提升品牌企業(yè)的總體運(yùn)營效率,助力品牌企業(yè)在自由競(jìng)爭中取得在局部甚至在整個(gè)賽道上的優(yōu)勢(shì)。有人預(yù)測(cè)說,在不久的將來,白酒產(chǎn)業(yè)不是在DTC,就是在去往DTC的路上。(文章來源:中國酒業(yè)協(xié)會(huì))
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