http://m.hzcbmexpo.com/baijiuzs/ 2022-11-15 閱讀數(shù):366
今年的雙11,感覺真的有點(diǎn)像名副其實(shí)的光棍節(jié),“孤獨(dú)寂寞冷”。
無論是京東、天貓還是拼多多也沒有發(fā)零點(diǎn)幾秒鐘過十億,也沒有發(fā)總體銷售過多少百億、千億,總之,這個雙11是那么的安靜,安靜得讓人懷疑還有“光棍節(jié)”沒有。
安靜的背后暗潮涌動、血雨腥風(fēng)。
雙11期間,白酒巨頭五糧液、瀘州老窖直接將京東商城的合作糾紛,長期的恩怨被公布于眾。
矛盾升級,終于撕破臉皮?
很多酒人應(yīng)該看到了兩個公開文件。
11月10日,瀘州老窖電子商務(wù)股份有限公司(以下簡稱“瀘州老窖”)向北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“京東”)傳達(dá)了暫停合作函。
11日,四川五糧液新零售管理有限公司銷售運(yùn)營部向京東商城發(fā)布的通報(bào),扣除后者365萬元市場支持費(fèi)用。
相信這不僅僅是五糧液、瀘州老窖兩家的個案,從不同渠道了解或者主動和馬斐九頻道交流的企業(yè)已經(jīng)不下12家,對和京東、天貓合作過程中的種種不愉快、以大欺小、霸王條款、先斬后奏,或者直接單方降價(jià)、變相降價(jià)、連環(huán)促銷等。
已經(jīng)達(dá)到了“叔可忍嬸不可忍”的地步。
其實(shí),早在雙11前一周,國花瓷西鳳酒高管就和九頻道溝通交流,對幾家大平臺私自加大促銷力度、加大贈券連環(huán)套變相降價(jià),只為平臺沖擊銷量的行為進(jìn)行探討,商量對策。
并向平臺和經(jīng)銷單位提出:
北京恒德萊商貿(mào)有限公司因違反我司合同約定,在我司已終止其相關(guān)品牌授權(quán)的情況下,非法向京東平臺低價(jià)拋售我司產(chǎn)品。
對于北京恒德萊商貿(mào)有限公司在無我司品牌授權(quán)(品牌歸屬證明見附件)的情況下向京東商城低價(jià)供應(yīng)我司產(chǎn)品,對我司品牌和銷售造成巨大損失,現(xiàn)要求:
1、京東商城立刻停止對無我司品牌授權(quán)供應(yīng)商(具體如:北京恒德萊商貿(mào)有限公司)產(chǎn)品的供應(yīng)銷售。
2、下架所有無我司品牌授權(quán)店鋪(具體如:西鳳京東自營旗艦店)的產(chǎn)品銷售。
3、請相關(guān)執(zhí)法部門依法依規(guī)盡快處理,保護(hù)品牌所有者權(quán)利,保護(hù)合法商家利益!
企怨積累太久,已經(jīng)到了劍拔弩張的地步了。
本是雙贏,為何會這樣?
但凡合作,雙方最初都是在公正、公平、互相自愿前提下達(dá)成的,并且白紙黑字寫明了的。不信你看看合作協(xié)議。
本來奔著一個有平臺、一個有產(chǎn)品,以及品牌影響力達(dá)成互惠互利、共享共贏的合作,咋能如此?問題到底出在哪里?
我們可以看到酒類、特別是知名品牌和京東、天貓的合作,首先是看好京東、天貓的渠道能力和平臺公信力。
其次是在做銷量的同時,能夠更好地維護(hù)價(jià)格統(tǒng)一,起到價(jià)格標(biāo)桿的作用。
此外還可以擴(kuò)大宣傳、提升品牌知名度和美譽(yù)度的能力。
可是事與愿違。
京東雙11主打滿299減50,每滿1000減100,無需領(lǐng)劵,且可以與其它促銷疊加使用;天貓滿300減50,淘寶滿200減30,也可以和其它促銷并行使用。
還要其它大量的促銷活動,券重券、折上折,有時候550多元的酒水到手不到100元,太多促銷破壞了企業(yè)的生命線——價(jià)格體系;降低了品牌公信力;影響了線下渠道的正常價(jià)格體系。
一箭三雕的多贏開始變成滿盤皆輸?shù)膶擂尉置。那只好分道揚(yáng)鑣,甚至對簿公堂。
其實(shí),這些問題也是酒類企業(yè)和平臺的合作不愉快的一部分,如快遞破損糾紛、偷換產(chǎn)品糾紛、延期發(fā)貨等等多年來就沒有間斷過。
到底需要什么樣愉快的合作機(jī)制?
網(wǎng)絡(luò)銷售 我們還需要擁抱?
平臺銷售假酒,是首先應(yīng)該凈化的。
早在2018年1月17日,“汾酒集團(tuán)打假辦公室”公告稱,配合上海警方查獲了涉嫌銷售假冒汾酒、茅臺等名酒的某京東店鋪及其線下實(shí)體倉庫。警方在現(xiàn)場查獲170瓶假冒汾酒,同時還查扣假冒茅臺、國窖1573共314瓶,涉案價(jià)值近百萬元。
無獨(dú) 有偶,2018年5月14日,疑似購買假茅臺的多名消費(fèi)者以及茅臺打假工作人員到濟(jì)南市工商局進(jìn)行鑒定,根據(jù)貴州茅臺股份有限公司出具的鑒定報(bào)告顯示,客戶送檢的樣品的確不是他們所出,是假貨無疑。
類似的事件雖然多方打擊,卻仍然層出不窮。特別是針對拼多多的舉報(bào)就沒有間斷過,而且愈演愈烈,偽劣假冒更加猖狂。
雖然和各個平臺合作有不少摩擦、糾紛,可是作為重要的銷售渠道,我們不得不和其合作,另一方面酒水在網(wǎng)絡(luò)渠道銷售也在增加,這個問題還是需要解決。
建議:大的品牌企業(yè)要建立自己的旗艦店,和平臺簽訂由自己做主的營銷協(xié)議;其次入駐一些線上管控能力比較強(qiáng),又有自有線下門店的連鎖機(jī)構(gòu)(如1919、名品世家、酒仙網(wǎng)等);第三不要過分相信第三方平臺的銷售數(shù)字和評論,那些沒有參考價(jià)值;授權(quán)在網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的合作商不能太多,畢竟網(wǎng)絡(luò)銷售是沒有辦法劃定區(qū)域的,這是一張世界性的網(wǎng)。
同時,無論是京東、天貓還是拼多多,首先是有合理的利潤意識和長期的平臺價(jià)值觀意識,一味地追求銷量,傷害合作伙伴的利益都是短視行為,不可取。
無論是五糧液、瀘州老窖還是其它更多品牌企業(yè),還是要坐下來商量解決辦法,不能傷害品牌、價(jià)格,也不能傷害消費(fèi)者,要讓更多的消費(fèi)者相信品牌、相信網(wǎng)購。
不然,最終還是兩敗俱傷。雙方到底如何合作?(文章來源:馬斐九頻道)
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