為提高便民生活圈服務(wù)便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、品質(zhì)化水平，滿足人民日益增長的美好生活需要，7月23日，商務(wù)部等11部門聯(lián)合發(fā)布《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南》（下稱《建設(shè)指南》），將建設(shè)以社區(qū)居民為服務(wù)對象，服務(wù)半徑為步行15分鐘左右的范圍內(nèi)，以滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)為目標(biāo)，以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。

　　《建設(shè)指南》明確，到2025年，通過打造“百城千圈”，建設(shè)一批布局合理、業(yè)態(tài)齊全、功能完善、智慧便捷、規(guī)范有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、商居和諧的城市便民生活圈，便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、品質(zhì)化水平提升，在服務(wù)基本民生、促進(jìn)消費(fèi)升級、暢通城市經(jīng)濟(jì)微循環(huán)方面發(fā)揮更大作用，試點(diǎn)區(qū)域居民滿意度達(dá)到90%以上。

　　——便利化程度顯著提升，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局更加合理，功能業(yè)態(tài)更加齊全，能夠滿足居民就近便捷消費(fèi)的基本需要。

　　——標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)加快推進(jìn)，商業(yè)設(shè)施配置和服務(wù)供給更加規(guī)范，管理運(yùn)營更加專業(yè)精細(xì)。

　　——智慧化水平不斷提高，新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式在便民生活圈應(yīng)用場景更加廣泛，線上線下深度融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度加快。

　　——品質(zhì)化生活穩(wěn)步提升，品牌連鎖和特色化建設(shè)不斷增強(qiáng)，商品和服務(wù)供給更加豐富、優(yōu)質(zhì)、安 全，設(shè)施環(huán)境持續(xù)改善，傳統(tǒng)消費(fèi)加快升級，服務(wù)和體驗(yàn)消費(fèi)比重不斷擴(kuò)大。

　　總體來看，《建設(shè)指南》對酒類連鎖零售業(yè)有很好的促進(jìn)作用。文件指出，要提高品牌連鎖化覆蓋率，連鎖店數(shù)量占便民生活圈商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總量的比重應(yīng)在30%以上。鼓勵提供閑置資源和優(yōu)惠政策，支持養(yǎng)老、托育、便利店、藥店、家政服務(wù)店、美容美發(fā)店等品牌連鎖企業(yè)進(jìn)社區(qū)，發(fā)展無人值守便利店、自助售賣機(jī)等智能社區(qū)商店。鼓勵小商店、雜貨店、副食店自愿向加盟連鎖發(fā)展，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。支持品牌連鎖企業(yè)完善門店的前置倉和配送功能，推動線下線上配合、店配宅配融合、末端共同配送及店倉配一體化運(yùn)營。

　　在業(yè)態(tài)配置要求上，文件指出，要優(yōu)先配齊基本類業(yè)態(tài)�；�本業(yè)態(tài)在社區(qū)居民日常生活中必不可少，各地在便民生活圈建設(shè)過程中，應(yīng)通過引進(jìn)品牌企業(yè)、擴(kuò)充現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)功能等方式，優(yōu)先配齊、配優(yōu)、配強(qiáng)此類業(yè)態(tài)。要因地制宜發(fā)展品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)。根據(jù)社區(qū)發(fā)展基礎(chǔ)和居民消費(fèi)需求，引進(jìn)知名品牌連鎖企業(yè)，漸進(jìn)式發(fā)展品質(zhì)提升類業(yè)態(tài)。優(yōu)先發(fā)展居民對生活品質(zhì)提升迫切需要的老年康護(hù)、特色餐飲、運(yùn)動健身、新式書店、幼兒托管等業(yè)態(tài)。

　　重點(diǎn)發(fā)展品牌連鎖店。提高品牌連鎖化覆蓋率，連鎖店數(shù)量占便民生活圈商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總量的比重應(yīng)在30%以上。鼓勵提供閑置資源和優(yōu)惠政策，支持品牌連鎖企業(yè)進(jìn)社區(qū)，發(fā)展智能社區(qū)商店（無人值守便利店、自助售賣機(jī)等）。鼓勵小商店、雜貨店、副食店自愿向加盟連鎖發(fā)展，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。支持品牌連鎖企業(yè)完善門店的前置倉和配送功能，推動線下線上融合、店配宅配融合、末端共同配送及店倉配一體化運(yùn)營。

　　鼓勵“一店多能”。鼓勵各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供多樣化便民服務(wù)，在安 全、衛(wèi)生的前提下適度搭載書報(bào)經(jīng)營、打印復(fù)印、代扣代繳、代收代發(fā)、家政預(yù)約等項(xiàng)目，提高設(shè)施使用效率，增強(qiáng)微利業(yè)態(tài)經(jīng)營可持續(xù)性。

　　在服務(wù)創(chuàng)新要求方面，文件中強(qiáng)調(diào)，要探索平臺化集成創(chuàng)新模式，推動便民生活圈各業(yè)態(tài)聯(lián)動發(fā)展，構(gòu)建線上與線下深度融合、虛擬與實(shí)體互相補(bǔ)充的商業(yè)綜合服務(wù)體系。鼓勵專業(yè)運(yùn)營主體整合商戶資源，通過小程序、APP、綜合服務(wù)信息平臺等，接入購物、餐飲、休閑、文化、養(yǎng)老、家政等線上功能，面向居民提供周邊商品和服務(wù)搜索、信息查詢、生活繳費(fèi)、地理導(dǎo)航及線上發(fā)券、線下兌換等免費(fèi)服務(wù)，打造商業(yè)集約式發(fā)展生態(tài)圈，打通智慧城市、智慧社區(qū)、智能管家，融合商業(yè)屬性和社會屬性。

　　鼓勵延展拓寬服務(wù)模式。鼓勵商戶提供網(wǎng)訂店取、線上下單、配送到家、服務(wù)上門等多樣化服務(wù)，促進(jìn)商戶與居民和諧互動。鼓勵商戶根據(jù)居民多樣化、個性化消費(fèi)需求，創(chuàng)新經(jīng)營品類，延伸服務(wù)鏈條，提供定制化服務(wù)。鼓勵探索凈菜進(jìn)城、社交客廳、親子體驗(yàn)等新模式新業(yè)態(tài)。

　　規(guī)范社區(qū)電商（社區(qū)團(tuán)購）發(fā)展。推動平臺企業(yè)為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活服務(wù)，為社區(qū)商戶提供營銷、信息、流量、數(shù)字化工具等免費(fèi)或讓利服務(wù)，提供集采集配、統(tǒng)倉統(tǒng)配等供應(yīng)鏈支撐，將實(shí)體店作為供應(yīng)鏈合作的重要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合、店配宅配融合。

　　推動智能設(shè)施廣泛應(yīng)用。推廣應(yīng)用智能化技術(shù)和設(shè)施，鼓勵加強(qiáng)智能信包箱（快件箱）、智能冷凍柜、自助售賣機(jī)等智能設(shè)施建設(shè)，推動智能設(shè)施設(shè)備進(jìn)社區(qū)、進(jìn)門店，提高便民生活圈智能化水平。鼓勵數(shù)字化賦能，引導(dǎo)第三方技術(shù)服務(wù)商把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到開店布局、進(jìn)銷存管理、物流配送、商品追溯等各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)模式創(chuàng)新和市場要素精準(zhǔn)配置。

　　目前，我國的酒類零售業(yè)還存在點(diǎn)多面廣、小散雜亂的局面，具有一定規(guī)模的連鎖零售企業(yè)合計(jì)總門店數(shù)量還不足一萬家，連鎖化率還不足1%，與醫(yī)藥流通行業(yè)的56.88%相差甚遠(yuǎn)�！盁o連鎖不商業(yè)”，連鎖業(yè)態(tài)是商業(yè)領(lǐng)域重要的業(yè)態(tài)，汽車、電子、美容美發(fā)、服裝鞋帽、餐飲酒店、黃金珠寶等各個領(lǐng)域均連鎖化發(fā)展，集中度都在不斷提高。

　　酒作為人們美好生活重要的商品之一，零售連鎖化發(fā)展是必然趨勢，在新消費(fèi)、新零售、新商業(yè)等多重因素影響下，我國的酒類連鎖零售業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，因此，《建設(shè)指南》的出臺，對于我國酒類零售尤其是連鎖零售的發(fā)展，將起到積極推動作用。（文章來源：鳳凰網(wǎng)酒業(yè)）

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